SAS lanseaza o platforma online pentru comunicarea cu pasagerii

SASConducerea companiei aeriene Scandinavian Airlines a anuntat lansarea unei platforme online unde clientii pot afla cele mai noi informatii in timp real. My SAS Idea reprezinta cea mai noua investitie realizata de reprezentantii operatorului aerian. Cu noua intiativa, conducerea SAS spera ca dialogul direct cu pasagerii sa se imbunatateasca si sa duca la inaugurarea unor produse competitive pe piata aviatica internationala. Joakim Landholm, seful comercial al SAS, a declarat ca dialogul in timp real cu pasagerii reprezinta cea mai noua tendinta pe care o adopta mai multi operatori aerieni internationali. Landholm a mai precizat ca este constient ca pasagerii au idei extraordinare care ii vor ajuta sa isi dezvolte serviciile aeriene existente si chiar sa creeze unele noi.

Conducerea SAS este de parere ca pasagerii cu idei foarte bune ar trebui recompensati cu bilete de avion ieftine, sau cu oferirea de servicii prin sistemul EuroBonus. Reprezentantii SAS doresc sa ofere posibilitatea ca pasagerii sa voteze cele mai bune idei ale altor internauti. Persoana cu cele mai multe voturi va benefia de discount-uri importante la bilete de avion pentru cursele operate de SAS Group.

My SAS Idea permite publicului larg sa sugereze idei de imbunatatire a serviciilor companiei aeriene, dar si sa aiba acces la cele mai noi informatii legate de operatorul aerian.

Decizia de a inaugura o platforma pentru comunicarea cu clientii a survenit dupa ce SAS a lansat in 2011 campania de marketing The Summer Flight, declarata de specialisti cea mai de succes campanie desfasurata in reteaua Facebook.

SAS Group este o companie aeriana din Suedia care opereaza curse aeriene in 176 de destinatii din peste 30 de tari. Infiintata in anul 1946, compania aeriana are baza centrala pe Aeroportul din Copenhaga si detine o flota formata din 198 de aeronave. In anul 2006, Scandinavian Airlines a transportat 25.4 milioane de pasageri, inregistrand un venit de 42 de miliarde de euro.

Fastjet a lansat curse aeriene pe piata din Africa

Fast jetCompania aeriana Fastjet a anuntat ca a inceput sa ruleze zboruri ieftine pe piata din Africa. Oficialii operatorului low cost sunt de parere ca Africa este o destinatie de top atat pentru clientii business, cat si pentru turisti.

Vanzari record pentru cursele catre Tanzania

Purtatorul de cuvant al companiei aeriene low cost a precizat ca in primul weekend de la inaugurarea zborurilor catre Tanzania s-au vandut 6.884 de bilete de avion ieftine. Numarul de rezervari de bilete de avion a intrecut orice estimare a conducerii Fastjet, iar aeronavele companiei au avut un grad de ocupare de 84%. Potrivit reprezentantilor companiei, Fastjet a vandut pentru alte doua destinatii din Africa un numar de 18.090 de bilete de avion.

Fastjet are planuri de dezvoltare pe piata din Asia

Conducerea companiei aeriene considera ca primele date raportate de departamentul de vanzari sunt imbucuratoare. Acestia spera ca pana in luna martie a anului 2013 sa inceapa sa opereze curse pe piata din Asia. Reprezentantii Fastjet cred ca operatorul low cost ar putea inregistra incasari de 2,5 milioane de dolari pana la sfarsitul anului fiscal 2012. Ed Winter, seful executiv al Fastjet, a precizat ca a inceput deja negocierile cu reprezentantii a numeroase aeroporturi din Asia. Winter este de parere ca Fastjet are flota necesara pentru a rula curse catre Asia. Seful executiv al companiei a mentionat ca noile curse catre Asia vor fi desfasurate cu cele trei aeronave Airbus A319 pe care le detine compania in acest moment. Ed Winter este constient ca pe termen lung va trebui sa investeasca in aeronave moderne si perfomante pentru a putea opera zboruri internationale. Winter a declarat ca pana la finalul anului 2013 va plasa o comanda pentru cinci aeronave Airbus.

FastJet este un operator aerian ce desfasoara zboruri ieftine. Compania aeriana low cost are sediul principal in Africa si a fost infiintat in anul 2011. Fastjet a demarat rularea curselor low cost la inceputul anului 2012.